Diversidad y personas con discapacidad

Cómo puede una persona demostrar en el trabajo que posee capacitación en diversidad? Pienso que una buena manera de demostrar capacitación en diversidad es evitar conflictos causados por actos considerados ofensivos para la gente de otra cultura; también pienso que reconocer la importancia dada a ciertos valores en el ambiente laboral en determinada cultura demuestra conocimiento en diversidad.

Qué forma de metacomunicación utilizaría al trabajar con algunas personas con discapacidad? Errores más comunes. Qué haría? Si la persona tiene dificultad auditiva por ejemplo, haría lo posible para aprender algunas señas de LESCO útiles en mi trabajo. Si la persona tiene dificultad motora y no puede caminar, le ayudaría a abrir puertas o le alcanzaría objetos elevados. Los errores más comunes son, a mi parecer, gritarle a una persona con dificultad auditiva, guiar a alguien con dificultad visual de manera incorrecta, o simplemente tratar a la persona con alguna discapacidad de un modo excesivamente condescendiente, lo cual los hace sentirse molestos y frustrados... esto también lo he notado.

Pregunta 3, página 97

Cuáles de las características de la personalidad descritas en el capítulo 2 piensa usted que ayudarían a una persona a ser eficiente en la resolución de problemas? Seleccioné tres características a mi parecer importantes...
Franqueza: Me parece que es necesario tener curiosidad intelectual para lograr resolver un problema; me parece necesario el ser buen investigador con el fin de encontrar los causantes y las soluciones de un problema y una persona franca posee esta cualidad.


Escrupulosidad: Las personas afables trabajan con motivación para alcanzar metas y trabajan de manera ardua, dos características necesarias si se desea llegar a cumplir algo en la empresa, y solucionar problemas va incluido. Simplemente, una persona perezosa, lo opuesto a la escrupulosidad, no resolverá problemas.


Inteligencia emocional: Una persona con buena inteligencia emocional posee autocontrol, necesario para evitar la frustración cuando surgen problemas y por ende, poder enfrentarlos. Así mismo, posee buen manejo de las relaciones interpersonales, lo cual me parece importante a la hora de resolver problemas laborales como desacuerdos, que muchas veces generan problemas.

Grupo de José Carmona

David Pérez:  El vigilante-evaluador. Tiene muy buen juicio y acertado en sus comentarios que fueron de mucha ayuda.

Angie Vargas: Trabajadora en equipo. Delegó bastante durante el ejercicio pues tenía confianza el hecho de que nuestro trabajo como grupo llegaría a buen término : )

Madelin Calvo: La detallista. Se enfocó bastante en resolver el rompecabezas y se mostró participativa siempre.

José Carmona: El ejecutor. Todo trataba de convertirlo en una acción práctica inmediata con eficiencia siempre con orden lógico.

David R (yo): El coordinador. Mi intención fue asegurarme de que hubiera participación activa de todos los integrantes de nuestro grupo con aportes puntuales.

Preguntas de la página 56

8. Identifique tres escenarios en el trabajo que podrían propiciar conversaciones estresantes. Solicitar un día libre y no conseguir la aprobación del jefe; no conseguir promoción del puesto tras trabajar arduamente para cumplir en ello siguiendo los lineamientos del jefe más próximo; ser el jefe y tener que amonestar a un subalterno por conducta indebida.

9. Suponga que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo. ¿Cómo se metacomunicaría para abordar este problema? Yo llevaría pruebas de los beneficios de seguir mis sugerencias para mejorar, y compararía la situación presente por mejorar con el resultado si la situación se abordara según mis sugerencias...

10. ¿Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones? Las mujeres podrían buscar más fortalecer la relación con los iguales y los jefes o bien ponerse en la situación difícil del compañero y esto puede ser visto como falta de profesionalismo de parte de los hombres, mientras que los hombres podrían criticar sin tener pelos en la lengua y sin temer lastimar incluso pues son más enfocados en logros y ven las reuniones como una actualización de papeles de jerarquía. Considero importante de notar que por mi experiencia los hombres en realidad hablan más en las reuniones... pienso debido a que lo ven como un escaparate donde demostrar sus habilidades en público, tal como un pavo real. Para concluir aquí les va una frase interesante y para analizar cada uno de nosotros: "Si quieres que algo sea hecho, nombra un responsable. Si quieres que algo se demore eternamente, nombra una comisión" (Napoleón)